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见报纸刊登TCL集团董事长李东生的文章《鹰之重生》,我随即上网查看。首先佩服李先生敢于直面现状,面对问题,思考问题,解决问题的胆识和气魄。其次,佩服他迎难而上的大智大勇和不言放弃的独特个性。TCL没有一夜间灰飞烟灭退出历史的舞台,没有像“巨人大厦”那样轰然坍塌,已经是不幸中的万幸。一个小企业发展成为初具规模的国际化企业不容易,前段时间成了质量差的代名词,也的确悲哀。比如有一辆宝马车超速,车毁人亡,有人就说:“宝马实在是TCL。”曾经,李东生指挥全球最大彩电企业转战法国,组建了TCL—阿尔卡特移动公司,造就了一个位居中国第一、全球第七的手机制造商。如今,TCL手机成了人们抱怨的集中地。网上随处可见“TCL手机真是垃圾!”“售后服务太差!”等等。当年在中国企业界可以“一览众山小”的至尊王者,如今已不复存在,至少短时期内不会出现。一个观念超前,行动超前,知人善任,重视人才,凭着对市场的高度敏感和对市场的准确切入,将一个国家没有投入一分钱的地方小企业运作成中国电子工业三强,国内彩电业三强,并在国内电子业率先建立起了一个遍布全国的营销网络的企业家,此时进退维谷举步维艰。虽然有“拼命三郎”的勇气,但局面已经到了令人堪忧的地步。不过,据有关机构调查,中国首届一百名优秀企业家所代表的企业,十年后存活下来的只有15%左右。TCL算是不错的了。我们有“置于死地而后生”的古训,业绩的下滑,效益陷入亏损的泥潭,也许正是考验一个企业家能否经得住历练的时候。
为什么要“热爱企业”?这里提到了千古传承的“爱”字。因为没有爱,一切都无从谈起。有了爱,就有了动力,有了奇迹,有了责任。企业要加快脚步、更具竞争力的方法其实很简单,就是释放员工的活力、智慧、纯真和自信。如果企业只是为了赚钱,不讲人性,不讲规则,不讲企业文化。那么,员工们工作,就只是为了赚钱。为了养家糊口,可以不择手段蝇营狗苟,可以取之无道明争暗斗。当然,不赚钱的企业是不道德的,但仅仅为赚钱而赚钱,为赢利而赢利,那么,人就成了机器,没有信仰,没有追求,得过且过,巧取豪夺。慢慢的,潜力会减退,热情会消失,创造力和持久力会土崩瓦解。人会像吸食了鸦片一样,整日无精打采,形同走肉。看到钱就亢奋,看不到就消沉。这个企业将到处充斥着抱怨、谎言、背叛、甚至跳槽和陷害。那这样的企业,别说“富不过三代”,简直就是岌岌可危,势同累卵,肯定连明天都没有。成功的企业不仅要有优秀的人才,更要有成熟有效的人才激励机制。不能光讲精神,否则没人相信;也不能单纯追求物质,否则就会把人心变坏。邓小平说:“不好的制度会把好人变坏,好的制度却可以把坏人变好,让好人发展。”精神变物质,物质变精神,这才是企业文化发挥作用的基本机制。企业好,一切都好。无论员工走到哪里,腰板都是直的,眼神都是充满自信的。
记得有一次在广州开笔会,和某矿务局的局长一起散步,他情绪低落,因为他们的企业正濒临破产。他到哪里,鄙夷的目光就跟到哪里。他说,开诗会还轻松一些,诗友间交往比较简单。最怕去省煤管局开会,大家看他的眼神像看一个垂危的病人。当时,我虽然无法体会他的窘境,但是我知道,再大的企业,再大的官员,一旦企业破产,他就成了“亡国贱俘,至微至陋。”纱帽戴得越高,处境越尴尬。同行隔岸观火,寇仇落井下石。员工因为生计堪忧,怨决策层渎职,恨不得食其肉,饮其血,嚼其骨乃去。那日子,比芒针在背更甚。谁愿意那样?
如果说,家是我们生命之水,那么我们赖以生存的企业就是生命之源了。谁不希望源头活水汩汩而流,谁不希望大河水涨小河满,谁不希望自己的一生不要充满漂泊与动荡呢?那么,前提条件就是所在的企业要好。领导好,员工好,绩效好,前景好。拥有大量金钱即让人觉得晕眩,但又充满力量,使人相信人生即将进入佳境。其实,我们内心对新知识、新技能的渴望就是我们自我激励的永恒动力。这一个“好”字,包含着一个大前提,即“真感情”。你对这个企业“爱不爱”?是主人,渴望他好?还是过客,此处不留爷,自有留爷处?如果说:是爱,是一份真感情,渴望企业日新月异,渴望企业永立于不败之地。那么,自己就要想一想,有没有勤勤恳恳努力工作,有没有为企业兢兢业业尽善尽美地做事。为了更合格,更优秀,自己有没有下功夫拔于庸蒙,超越于每一个昨天的自我,有没有做到“苟日新,日日新,又日新”呢?
企业要为员工创造机会,使员工在企业能获得更好的成长和发展机会,实现自己的事业追求,同时也获得合理的回报和生活福利保障。坚决要做到“决不让雷锋吃亏”。员工呢,也要为社会创造效益。其实企业生存和发展的过程,就是员工为社会创造效益的过程。员工为企业更新观念,为自己树立形象,通过卓有成效的工作,让更多的人们认同企业的愿景和价值,这就涉及到团队和创新。“团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神,营造企业和谐健康的工作环境,员工不但要对自己的工作负责,同时也要对集体的工作负责,对整个企业负责。“创新”精神一直是企业高速发展的重要动力,创新包涵了“开拓”的内涵。晋煤集团比别的企业走得更快、工作更有成效,靠的就是创新进取、靠的勇于开拓的精神。
“奉献企业”这四个字就不用细说了。有了“心”,有了“爱”,下面当然就是持之以恒的“乐岗敬业”和“无私奉献”了。怎么样能让员工们发自内心的心甘情愿的“乐岗敬业”和“无私奉献”呢。我觉得内部风气很重要,千万不要让员工激情减退,信心丧失,更不要让一些满怀激情的员工报效无门,含泪忍痛离开自己渴望为之奋斗终身的企业。李东生说:“看到人才离去,我感到无比痛心和负疚。我已经痛下决心要通过重新推进企业文化变革创新来真正改变内部一切阻碍企业发展的行为和现象。”我们的企业是不是一棵枝繁叶茂的大梧桐树,能不能留住远处飞来的金凤凰呢。这不仅涉及到体制,更涉及到文化。企业本身是一个品牌,企业文化就是另一种品牌文化,“无声天下应”是企业的最高境界。试想,谁愿意在“除了不吃亏,剩下啥都吃;除了不要脸,剩下啥都要”的人手下干活呢?谁愿意服从“为人自私自利,为官贪得无厌。”平日“佛面刮金,燕口夺泥。”经常“横征暴敛,愚蠢专制”的人呢。在其位,只为谋私利;离其位,不死即疯。千万不能让“千里大堤,毁于蚁穴”啊。我们生活工作在这里,谁都希望企业越来越好。但能不能各尽所能,极尽其用很重要。
老子《道德经》说:“天下万物生于有,有生于无。”可见,人受信仰的支配,有形的受无形的支配。其实,科学和宗教都是人类文化。企业文化,就是企业的《圣经》。圣者,精神崇高,企业追求的境界;圣者,理念通达,企业信奉的价值;圣者,行为规范,企业倡导的准则;圣者,美誉远播,企业塑造的形象。一个企业,能不能使人们一踏入这座大厦,就感觉不同。人们自觉地,虔诚地走进来,礼貌地行走,诚信地交流,甚至主动拿出钱慈善他人。当人们从这座大厦走出去,似乎受到了心灵的洗礼,享受着精神的愉悦。这很重要。制度管理,硬性的,外在的;文化约束,软性的,内在的。法治小人,礼治君子。以兴趣作为持久动力,以责任和爱心为文化阶梯,才能使人走得更高更好。台湾作家龙应台说:“文化其实体现在一个人如何对待他人、对待自己、如何对待自己所处的自然环境。在一个文化厚实深沉的社会里,人懂得尊重自己———他不苟且,因为不苟且所以有品位;人懂得尊重别人———他不霸道,因为不霸道所以有道德;人懂得尊重自然———他不掠夺,因为不掠夺所以有永续的智能。品位、道德、智能,是文化积累的总和。”要使企业永葆青春,就必须使员工不仅有文化,而且充满激情。为此,需要创建一个公平公正的竞争环境,让人才在竞争中脱颖而出,让每一个“生命”都充满活力。记得宏圣公司有一句广告词:每块砖都闪光,整座大厦才辉煌。
《鹰之重生》的故事,给人启迪,引人遐思,可谓“滴水可见江海,一苇能渡汪洋”了。中国传统文化讲究“精、气、神”,什么是精气神?能做什么?简单的说:人才之华为精,创新之源为气,文化之魂为神。“精、气、神”是可以为现代企业强身健体的维他命。在企业的生命周期中,有时候必须做出困难的决定,开始一个更新的过程,以便重新振翅高飞。蜕变固然是痛苦的,但为了企业的生存和发展,也别无选择。李东生说得对“像鹰的蜕变一样,重新开启企业新的生命周期。”观念很重要,领导的观念更重要。敢不敢打破陈规,敢不敢直面现实,敢不敢任人唯贤,量才是用,体现着一个领导的胸襟气量。这个领导有根基、有眼界、有胸怀,这个企业肯定是人才济济藏龙卧虎。若这个领导是“武大郎开店”,看谁都觉得“珠玉在侧,恐取而代之”,那他的周围定然是虚伪、奉承、谄媚或无能。在位人如海,去位影如鹤。一辈子交不到一个真朋友,是何等可悲。人民公社时,种粮的没粮吃。改革开放以后,老是吃不完装不下。为什么?天、地、人没有变,是什么力量让粮食增多了?是思想,是文化,是价值观,是对人的自利性的尊重。所以日本近代实业界之父涩泽荣一说:“算盘要靠《论语》来拨动,同时《论语》也要靠算盘才能从事真正的致富活动。”一个好企业应该是一手拿《论语》,一手拿算盘的。一个有前途的好企业应该是讲文化,讲创新,讲活力,讲忠诚的。
我们企业最近开展的“心系企业,热爱企业,奉献企业”主题教育实践活动,我想,就是要起到“凝聚人气、唤起激情、树立信心”的目的吧,然后建立共同的价值观念和行为准则,使企业上市后继续默默为同行业做着榜样。我想应该是这样吧!
愿我们的企业永远春和景明,永远如鹰高飞!
于古书院朝天阁
2008年1月11日晨
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